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Datos personales que recopilamos
Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, lo que incluye información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
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- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre la forma en que navega por el Sitio.
¿Cómo utilizamos su información personal?
En general, utilizamos la Información del Pedido para satisfacer cualquier pedido realizado a través del Sitio o en él (lo que incluye el tratamiento de su información de pago, los preparativos para el envío y el suministro de boletas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos la Información del Pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Analizar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando proceda según las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Tratamos su información para cumplir con los contratos que hayamos celebrado con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio), o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante análisis de la forma en que nuestros clientes navegan por el Sitio e interactúan con él y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos SumUp para impulsar nuestra tienda en línea. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede leer más sobre la forma en que Google utiliza su información personal aquí. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí.
Podemos compartir información con proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales. Nuestros contratos dictan que esos proveedores de servicios solo usen su información en relación con los servicios que prestan para nosotros y no para beneficio propio ni ningún otro beneficio adicional.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y las regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro y/u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del Pedido durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios o durante el tiempo que nos exijan las leyes pertinentes.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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